PRIVACY POLICY

1. Quan điểm về bảo vệ thông tin cá nhân

Để thực hiện mọi hoạt động kinh doanh một cách suôn sẻ, Công ty chúng tôi thu thập và sử dụng các thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email của khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi cũng xử lý thông tin cá nhân được giao phó từ khách hàng trong quá trình thực hiện các dịch vụ như sản xuất tài liệu in ấn và xử lý thông tin. Công ty chúng tôi xem bảo vệ thông tin cá nhân là một trách nhiệm quan trọng và hành động dựa trên các quan điểm sau để hoàn thành trách nhiệm này:

1. Tuân thủ Luật về Bảo vệ Thông tin Cá nhân và các luật quy định liên quan khác, đồng thời xử lý thông tin cá nhân một cách phù hợp theo thông lệ được công nhận là công bằng và hợp lý.
2. Xác định rõ các quy định liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân và thông báo rộng rãi cho nhân viên. Ngoài ra, chúng tôi cũng giám sát các đối tác được ủy thác để đảm bảo họ xử lý thông tin cá nhân một cách phù hợp.
3. Khi thu thập thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xác định mục đích sử dụng, thông báo hoặc công khai, và xử lý thông tin cá nhân theo mục đích sử dụng đó.
4. Để ngăn chặn việc truy cập trái phép, mất mát, phá hủy, sửa đổi hoặc rò rỉ thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết và quản lý phù hợp.
5. Chúng tôi sẽ tiếp nhận các yêu cầu từ chính chủ sở hữu thông tin cá nhân về việc tiết lộ, chỉnh sửa, xóa bỏ hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân mà chúng tôi đang nắm giữ tại các kênh liên hệ quy định và sẽ phản hồi một cách thiện chí.
6. Thông tin cá nhân không phải của khách hàng cũng sẽ được xử lý tương tự.

Cụ thể, chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân theo nội dung sau.

2. Mục đích sử dụng

Khi Công ty chúng tôi tiếp nhận thông tin cá nhân để thực hiện các nghiệp vụ được ủy thác từ khách hàng và khi Công ty chúng tôi thu thập thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xác định rõ mục đích sử dụng như sau và sử dụng trong phạm vi đó. Trường hợp sử dụng thông tin cá nhân vượt quá phạm vi mục đích đã xác định, chúng tôi sẽ sử dụng sau khi có được sự đồng ý của chính chủ sở hữu thông tin.

1. Mục đích sử dụng khi xử lý thông tin cá nhân trong các dịch vụ cung cấp cho khách hàng:
   1. Dịch vụ liên kết thông tin:
      • Tiếp nhận dữ liệu, in ấn, đối chiếu, chỉnh sửa và lưu trữ tạm thời cho mục đích in ấn hoặc đối chiếu, xuất dữ liệu.
2. Mục đích sử dụng khi Công ty chúng tôi thu thập thông tin:
   1. Thông tin đối tác kinh doanh:
      • Để trả lời các câu hỏi, khiếu nại liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty.
      • Để phản ánh các khảo sát và điều tra vào các dịch vụ khác nhau.
      • Để gửi thông tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, hóa đơn qua điện thoại, email, fax, bưu điện, v.v.
   2. Thông tin thu thập từ vận hành website, triển lãm, v.v.:
      • Để trả lời các câu hỏi, khiếu nại liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty.
      • Để phản ánh các khảo sát và điều tra vào các dịch vụ khác nhau.
      • Để gửi thông tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ qua điện thoại, email, fax, bưu điện, v.v.
   3. Thông tin liên quan đến tuyển dụng:
      • Để gửi các tài liệu và hướng dẫn liên quan đến tuyển dụng.
      • Để liên hệ và tiến hành quy trình tuyển chọn.
   4. Thông tin nhân viên:
      • Để quản lý lương, thuế, bảo hiểm, phúc lợi và các vấn đề quản lý nhân viên khác của nhân viên Công ty.
   5. Thông tin cổ đông:
      • Để gửi thông báo về việc tổ chức Đại hội đồng cổ đông và báo cáo hoạt động kinh doanh, v.v.
      • Để thực hiện quyền và nghĩa vụ dựa trên các luật và quy định liên quan.
   6. Thông tin khách đến công ty:
      • Để quản lý an ninh trong khuôn viên Công ty.
        Lưu ý: Công ty chúng tôi thực hiện quay camera giám sát 24 giờ cho mục đích này.
3. Đối với mục đích sử dụng thông tin cá nhân trong các hoạt động kinh doanh của Công ty chúng tôi mà không được đề cập trong mục 1 và 2 ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỏi đáp để được giải đáp.

3. Tiết lộ / Cung cấp cho bên thứ ba

Công ty chúng tôi sẽ không tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ trường hợp ủy quyền thông tin cá nhân được giao phó từ khách hàng cho bên uỷ thác trong các nghiệp vụ được ủy thác. Tuy nhiên, các trường hợp sau đây là ngoại lệ:

1. Có sự đồng ý của chính chủ sở hữu thông tin.
2. Khi tiết lộ/cung cấp dữ liệu thống kê mà không thể nhận diện được cá nhân.
3. Khi được yêu cầu tiết lộ/cung cấp theo quy định của pháp luật.
4. Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản của một người và công việc nhưng khó khăn trong việc để có được sự đồng ý của chính chủ sở hữu thông tin.
5. Khi cần thiết hợp tác với quốc gia hoặc các cơ quan công quyền địa phương để thực hiện các công việc công, và việc có được sự đồng ý của chính chủ sở hữu thông tin có thể gây cản trở việc thực hiện công việc đó.
6. Khi cung cấp cho các đối tượng được liệt kê trong mục “4. Chia sẻ thông tin cá nhân” tiếp theo.

4. Chia sẻ thông tin cá nhân

Công ty chúng tôi có thể cùng chia sẻ thông tin cá nhân được Công ty thu thập trực tiếp bằng văn bản hoặc thông qua các phương thức khác một cách phù hợp với các công ty liên quan trong phạm vi dưới đây. Trong trường hợp này, Công ty chúng tôi chịu trách nhiệm quản lý thông tin cá nhân đó.

5. Về việc ủy thác thông tin cá nhân

Trong phạm vi đạt được mục đích sử dụng, thông tin cá nhân của nghiệp vụ được ủy thác và thông tin cá nhân mà Công ty chúng tôi thu thập có thể được ủy thác cho các bên uỷ thác bên ngoài.

6. Tiết lộ

Đối với dữ liệu cá nhân mà Công ty chúng tôi nắm giữ, nếu chủ sở hữu thông tin có mong muốn tiết lộ thông tin, chúng tôi sẽ xác nhận người yêu cầu là chính chủ hoặc người đại diện hợp pháp, sau đó sẽ phản hồi trong khoảng thời gian và phạm vi hợp lý đối với các mục dưới đây:

• Tên, địa chỉ, tên công ty, chức vụ, số điện thoại, số fax, địa chỉ email và các mục dữ liệu cá nhân khác mà chủ sở hữu thông tin đã chỉ định.

7. Chỉnh sửa / Xóa bỏ

Đối với dữ liệu cá nhân mà Công ty chúng tôi nắm giữ, nếu chủ sở hữu thông tin có mong muốn chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa bỏ thông tin của mình, vui lòng gửi yêu cầu. Sau khi xác nhận người yêu cầu là chính chủ hoặc người đại diện hợp pháp, nếu có nội dung không đúng sự thật, chúng tôi sẽ tiến hành chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa bỏ thông tin trong khoảng thời gian và phạm vi hợp lý.

8. Ngừng sử dụng / Xóa bỏ

Đối với dữ liệu cá nhân mà Công ty chúng tôi nắm giữ, nếu chủ sở hữu thông tin có mong muốn ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ thông tin của mình, sau khi xác nhận người yêu cầu là chính chủ hoặc người đại diện hợp pháp, chúng tôi sẽ tiến hành ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ trong khoảng thời gian và phạm vi hợp lý.

Xin lưu ý rằng nếu một phần hoặc toàn bộ thông tin này bị ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ, chúng tôi có thể không thể cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của bạn. (Ngoài ra, đối với thông tin được nắm giữ theo các luật và quy định liên quan, yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ có thể không được chấp thuận.)

9. Về việc sử dụng Cookie, Web Beacon và công cụ thống kê

Công ty chúng tôi có thể sử dụng Cookie, Web Beacon và công cụ thống kê để cải thiện các dịch vụ trên trang web nhằm mang lại sự hài lòng hơn cho khách hàng.

1. Cookie
   Cookie là thông tin được trao đổi giữa máy chủ web và trình duyệt của khách hàng để vận hành trang web hiệu quả, và có thể được lưu trữ dưới dạng tệp trên ổ đĩa máy tính của khách hàng. Cookie có thể nhận diện máy tính của khách hàng, nhưng không thể xác định hoặc nhận diện chính khách hàng trừ khi khách hàng nhập thông tin cá nhân. Ngoài ra, tùy thuộc vào trình duyệt đang sử dụng, khách hàng có thể từ chối nhận Cookie bằng cách thay đổi cài đặt, nhưng kết quả là một số phần của trang web có thể không sử dụng được.
2. Web Beacon
   Web Beacon là công nghệ dùng để biết một trang web cụ thể đã được truy cập bao nhiêu lần. Tuy nhiên, công nghệ này không thể xác định hoặc nhận diện chính khách hàng trừ khi khách hàng nhập thông tin cá nhân của mình khi nhận Cookie.
3. Công cụ thống kê
   Công cụ thống kê là công cụ dùng để nắm bắt xu hướng truy cập tổng thể của khách hàng từ thông tin thu thập được từ Web Beacon, v.v.

10. Về các yêu cầu liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân tại Công ty chúng tôi

Đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân mà Công ty chúng tôi nắm giữ như đã nêu tại mục 6, 7, 8 ở trên, và các thắc mắc khác, vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:

KOBAYASHI CREATE VIETNAM CO.,LTD
Người phụ trách quản lý bảo vệ thông tin cá nhân: HIROKI TOKOROMURA

Email: vietnamk@k-cr.jp
Điện thoại: +84-398498428